• 03Oct

    Finalmente livre dos spams!

    Geralmente quando um e-mail é muito antigo ele já deve publicado em vários lugares e utilizado para cadastro em vários sites, sites estes que não pensam duas vezes na hora alguma empresa se oferece para comprar seu mailing mesmo sabendo que a venda de cadastro é ilegal, e muito provavelmente a empresa que comprou irá revender seu cadastro e isso no decorrer dos anos vira uma bola de neve, onde o número de spams (entenda-se e-mail marketing) fica insuportável levando muitos usuários a trocar de e-mail.

    Como ultimo recurso para não trocar de e-mail, até porque muitos de meus clientes e amigos já têm este e-mail em suas agendas e provavelmente eu iria ter uma grande prejuízo com isso, resolvi ativar a ferramenta boxtrapper, perfeito! Em um mês recebi apenas 2 spams de dois spammers atoa que ainda tiveram a pachorra de responder a mensagem de controle anti-spam, mas logo em seguida estes também foram bloqueados manualmente. Resultado, de 70 e-mail marketing (spams) que recebia diariamente hoje em dia não recebo mais nenhum, deu até uma certa solidão. :) (Obs: não perdi nenhuma mensagem de cliente ou amigo)

    Como funciona o boxtrapper? inicialmente ele é meio chatinho, parecido com o anti-spam do uol só que mais prático, onde a pessoa que enviou o e-mail recebe um e-mail de retorno que ele deve responder apenas uma vez a confirmação para entrar na sua lista branca, e as pessoas para quem você enviar e-mails entrarão automaticamente na lista branca também, sendo assim dentro de aproximadamente um mês todos os seus contatos já constaram em sua lista branca, e grande parte dos spammers estarão em sua lista negra, e basta de vez em quando dar uma olhada nos e-mails da fila de verificação para ver se tem e-mail de algum conhecido ou cliente e liberá-lo.

    A lógica é simples ao invés de ficar bloqueando todos que não quero infinitamente, basta fazer o inverso liberar apenas os que você quer, e qualquer novo contato você receberá através do formulário de contato do seu site ou passa pela verificação.

  • 03Feb

    Depois que saiu no Mundo SA uma matéria sobre compra coletiva parece que todos os desenvolvedores web assistiram a matéria e resolveram montar um também, o que confirma essa febre é que hoje saiu uma matéria na Infoexame confirmando que existem mais de mil sites de compras coletivas no Brasil.

     É idéia de compra coletiva é muito legal e atraente, mas foi banalizada a tal ponto que começa a se tornar um incômodo, pois não contente em montar um site igual a centenas de outros eles compraram aquela base de e-mails que circula de Internet “Compre já, mais de 100 milhões de e-mails categorizados e separados por regiões!”, onde o seu e o meu e-mail constam nessa lista umas 20 vezes, e resolveram disparar um e-mail para cada nova promoção que aparece no site, agora multiplique isso por MIL!

    O pior é que tem gente que não resiste a uma promoção e vai comprando tudo que vê pela frente, monta até uma planilha com os cupons e seus vencimentos se obrigando a se entupir de pizza mesmo durante um regime ou ir a um passeio no meio de uma tempestade apenas para não perder o cupom, e incentivando ainda mais esses spamers.

     Como tudo que é moda a tendência é passar e ficar apenas os sites que forem sérios e prestarem um serviço de qualidade vantajoso para o anunciante e o usuário, da mesma forma como foi a consolidação do Mercado Livre na época de febre dos sites de leilões.  Desta maneira no futuro esse será mais um serviço que usaremos de maneira natural que consultaremos sempre antes de sair para jantar fora ou levar as crianças para passear, ao invés de promoções que são empurradas goela abaixo através de uma enxurrada de e-mails.

  • 10Nov

    A vida dos usuários de Internet já é bastante confusa principalmente porque a Internet é uma fusão (gambiarras) de tecnologias, se já é complicado para o desenvolvedor acompanhar isso imagine para um usuário mais leigo. E justamente essa mistura que confunde o usuário na hora de resolver um problema.

    Quantas vezes isso não deve ter acontecido com você, meu e-mail não está enviando ou recebendo, e agora quem poderá me defender?  Pra quem eu ligo? Speedy? Terra? Técnico da Rede? As vezes seria melhor mesmo que aparecesse o Chapolin Colorado.

    Antes de ver como detectar corretamente um problema é interessante vermos direito a diferenças entre servidor e provedor que muita gente confunde, provedores de internet são aqueles que dão o acesso a Internet que permite você navegar, como por exemplo, speedy, net virtua, os servidores são aqueles que armazenam seus e-mails e seu site, como por exemplo, Locaweb, Alcmidia e etc.

    Se você tiver paciência com poucos teste você pode localizar o problema e entrar em contato com a pessoa certa já com as informações necessárias em mãos: 

    1. Tente navegar na Internet se estiver navegando normalmente o problema ou é a configuração do seu cliente de e-mail (outlook) ou é com o servidor de e-mails, neste caso entre em contato com a empresa responsável por hospedar seu site e e-mails.
    2. Se você não está conseguindo navegar o problema pode ser, no seu provedor de Internet, na sua rede ou no seu computador.
    3. Se outro computador na sua rede está navegando normalmente, mas o seu não o problema deve ser no seu micro, ligue para o técnico.
    4. Se nenhum computador da rede estiver navegando pegue a conexão de internet e ligue diretamente em um micro, se funcionar o problema é na rede, ligue para o técnico, senão funcionar pro problema provavelmente é no provedor de internet, neste caso pegue o telefone paciência e boa sorte!

     Obs.: Essas instruções são para a maioria dos casos, mas pode haver casos que o problema pode parecer um e ser outros, como vírus, congelamento de domínios, firewall e etc.

  • 23Nov

    Já faz alguns anos que golpistas aplicam o golpe do boleto para enganar proprietários de domínios na Internet. O golpe funciona da seguinte forma, o golpista entra no site do registro.br e pega os dados do proprietário do domínio, depois faz o  envio para de um boleto semelhante ao do NIC.br (Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR) com nomes de cedentes semelhantes, dizendo de  forma bem discreta que o pagamento é opcional e oferecendo um serviço de um ano de hospedagem. Desta forma muitos usuários desavisados, na correria do dia a dia e acostumados a receber o boleto da NIC acabam pagando o falso boleto e só se dão conta que foram vítima de um golpe quando recebem o real boleto de manutenção do domínio.

    O problema é que esses golpistas usam um brecha na lei para realizar o golpe, pois na medida que eles informam que o pagamento do boleto é opcional e estão oferecendo um serviço em troca, teoricamente não estariam fazendo nada ilegal. 

    Hoje o NIC.br mandou um informe a respeito disso para o proprietários de domínio dizendo que estão tomando as providencias e mostrando como conferir se o boleto é mesmo verdadeiro, veja abaixo o comunicado na Integra:

    Prezado(a) Usuário(a),

    Em razão de continuadas tentativas de iludir a boa-fé dos usuários do
    Registro brasileiro, vimos alertar para que prestem atenção aos
    boletos recebidos que não sejam provenientes de seu provedor habitual
    de serviços DNS ou do próprio Registro brasileiro, sediado no NIC.br.

    Ressaltamos que nosso boleto bancário para pagamento de registro e/ou
    manutenção de domínio tem o valor baseado em períodos anuais. [1]

    Os boletos emitidos pelo NIC .br possuem os seguintes dados:

     Cedente: NIC.br – CNPJ: 05.506.560/0001-36
     Banco: Santander Banespa no. 033-7
     Agência: 0105
     Conta: 1303201-4
     
    O NIC .br está totalmente empenhado para que estas atividades sejam
    interrompidas. Todas as medidas legais possíveis de serem utilizadas
    até o momento estão sendo adotadas contra a(s) entidade(s) que vem
    efetuando estes abusos.

    Caso necessitem de mais informações, a nossa equipe de atendimento
    está a sua disposição. [2]

    Agradecemos a atenção,

    Registro.br
    http://registro.br/

  • 15Oct

    Diariamente somos invadidos por dezenas de mensagens com promoções imperdíveis de produtos de informática, remédios para calvície, remédios proibidos, remédios para impotência, remédios para emagrecer, compra coletiva, equipamentos que prometem aumentar certas partes do corpo, convites para palestras e eventos com o guru de sei lá o que. Se resolvesse aproveitar todas essas promoções hoje seria igual ao Tony Ramos, super alegre, pesando 40 quilos onde 20 quilos seria só de bilau.

    Hoje em dia para disfarçar a má fama que possuem os spams, muitas empresas se enganam e tentam enganar os usuários, dizendo o que fazem não é spam é e-mail marketing, diversas empresas que se dizem empresas de CRM e que terceirizam esse tipo serviço como se fosse um marketing moderno e eficiente. É tudo SPAM! Mesmo se tiver formas de remover seu e-mail da lista (alias que nunca funciona), que seja enviado só uma vez ou de vez em quando, se usuário não autorizou o envio propagandas para aquela empresa, é SPAM! Alias como aquela empresa conseguiu aquele e-mail? Pois a venda e a compra de cadastro é ilegal!

    Alem destes problemas tradicionais que todo mundo já está cansado de reclamar, tem o problema tecnológico que os spams causam, pois grande parte do volume de processamento de dados dos servidores é ocupada pelos anti-spams, sendo assim um servidor que teria capacidade para 300 sites hospedados acaba hospedando apenas 100 devido a sobrecarga que os anti-spams causam nos processadores. Isso gera maior custo de equipamentos, softwares e largura de banda para as empresas de hospedagens,   maior gasto de energia para os Data Centers, e por sua vez mais custo para os usuários que hospedam seus sites.

    Alguns anos atrás já caímos na tentação de realizar “e-mail marketing” para alavancar um de nossos projetos que estava iniciando e, em uma semana de envios conseguimos uns cinco cadastros no máximo, recebemos diversos e-mails de usuários nos xingando e incomodamos milhares de pessoas. Depois de percebermos que esse tipo de marketing não era bom pra ninguém, imaginamos se haveria uma forma de divulgar nossos serviços de uma maneira mais eficiente, depois de pesquisar um pouco descobrimos os anúncios patrocinados nos buscadores. O resultado foi imediato, alguns minutos após a realização do anúncio já começaram os cadastros no site, com apenas alguns reais por dia conseguimos dezenas de anunciantes.

    O problema é que o spam é tão ineficiente que para que ele dê algum resultado é necessário o envio de milhões de e-mails, e como o envio de um milhão a mais ou um milhão a menos não tem “custo nenhum” (não para o spammer), eles inundam a Internet com e-mails inúteis para atingir uma porcentagem muito pequena de usuários, sem se preocupar com os males que causam, pois eles estão garantindo o deles, e para eles é isso que interessa. E até hoje não saiu uma lei que proíbe isso no Brasil, pois grande parte dos políticos usaram, usam, ou pretendem usar este recurso para suas campanhas políticas.

    A solução que tivemos para esse problema foi bloquear os IPs dessas empresas de CRM e, só com essa medida já diminuiu em 70% o número de “E-mail Marketing” recebidos. E os outros que ainda insistem em fazer isso ligamos a cobrar solicitando a remoção.

    Junte-se a nós nessa guerra aos spammers.

    Veja também: http://www.alcmidia.com.br/blog/livre-dos-spams/

  • 22Sep

    Hoje me dia todo comerciante já tem ou pensa em ter uma loja virtual, pois a internet vem alterando diversos costumes e acredito que num futuro próximo o comércio é um dos modelos de negócios que mais será afetado.

    Durante muitos séculos o comércio foi a única forma se adquirir um produto fabricado em um local distante, mas com a Internet as distanciais entre os fabricantes e os consumidores estão se reduzindo a um clique, e os intermediários deixando de ser necessários. Cada vez mais os fabricantes vêm se conscientizando que a internet é uma excelente forma de distribuir seus produtos sem precisar gastar milhões com pontos de vendas e representantes.

    Acredito no futuro só existiram as lojas virtuais de fabricantes, e de algumas grandes redes de distribuição que conseguirem contratos de exclusividade com pequenos fabricantes, e no mundo real acredito que restaram apenas os comércios onde é necessário experimentar os produtos pessoalmente, como roupas, alimentos e outros tipos de produtos onde uma consultoria presencial é essencial para a venda.

  • 08Sep

    Aos poucos a Internet vai ganhando o lugar da TV, desde os vídeos no Youtube até download de filmes e seriados inteiros. Segundo o site Telegraph já foram baixadas aproximadamente 55 milhões de cópias do seriado Heroes, 51 milhões de downloads do seriado Lost, 34 milhões do 24 Horas, e por ai vai. Um exemplo no Brasil é o Pânico na TV que faz mais sucesso no Youtube do que na Rede TV.

    Mas quais as vantagens de assistir ou baixar um vídeo pela Internet? Na verdade as vantagens são várias e as empresas de TV sabem disso, mas estão impotentes sem saberem o que fazer, pois elas se baseiam em um modelo de negócio ultrapassado e que não se adapta a Internet. Abaixo algumas das vantagens da Internet sobre a TV:

    1. É gratuita: muitas pessoas preferem assistir um vídeo de qualidade inferior gratuitamente do que pagar para ver este mesmo em HD. E neste sentido é só questão de tempo para a Internet tomar o lugar das TVs por assinatura.

    2. Sem Intervalos: essa é uma das coisas que as TVs tanto pagas como abertas vem enfiando goela abaixo dos telespectadores faz anos, e ter isso na TV aberta tudo bem, mas na TV por assinatura é um absurdo uma vez que o assinante está pagando o mínimo que ele poderia exigir e a opção de ver ou não os Intervalos comerciais. Mesmo assim tanto as TVS abertas quanto às pagas estão em desvantagem, pois os intervalos são quase sempre eliminados dos vídeos na Internet.

    3. Horário: Esse talvez seja o ponto mais forte a favor da Internet, pois a coisa mais desagradável é ver uma chamada de um programa interessante na TV e saber que você vai poder assistir apenas depois de semanas, ou no caso dos seriados você ter que programar o seu dia inteiro para assistir um episódio cheio de comercias uma vez por semana, sendo que você poderia assistir quantos episódios agüentar sem comercias em um dia frio e chuvoso utilizando a Internet.

    Vendo por esse lado os números acima parece pequeno perto das vantagens obtidas através da Internet. Então o que limita isso? É justamente a largura de banda, mas com a evolução da Internet essa barreira será contornada em poucos anos. E isso é grave, pois se a indústria cinematográfica não arrumar uma maneira alternativa e eficiente para patrocinar a produção dos seus conteúdos ela corre o risco de entrar em colapso.

  • 20Aug

    Pior do que não estar na Internet é estar e realizar a atualização de seu site de forma indevida.

    Algo que acontece bastante na Web é aquela empresa que desenvolveu seu site já alguns anos de forma mais amadora começa a receber grande parte de seus contatos através da Internet. Qual é a primeira reação destas empresas? “Vou atualizar meu site!”

    Cuidado! O problema é que grande maioria não sabe que só recebia esses contatos através do site, porque ele já estava há algum tempo no ar e tinha conseguido uma boa indexação nos buscadores, e qualquer alteração drástica no site fará com que este perca essa indexação da noite para o dia, e a empresa perca seu fluxo continuo de clientes que vinham através da web. Resultado a empresa quebra sem fazer idéia do que aconteceu!

    Por esse e outros motivos o trabalho dos SEOs, que são os profissionais responsáveis por otimizar os sites para os mecanismos de busca, são cada dia mais importantes, pois se seu site não for encontrado na Internet servirá para você apenas como um folder eletrônico.

    Como atualizar meu site então? O que tem que ser feito é uma analise estatística minuciosa dos acessos de seu site, a criação de um novo site em paralelo ao antigo (sem replicar o conteúdo) e quando este novo site já tiver a grande maioria das visitações realizar a substituição gradativa das páginas.

  • 19Aug

    Já faz algum tempo que os usuários de Internet começaram a perceber que o Marketing Online é uma excelente ferramenta para atrair usuários realmente interessados por seus serviços e, entre as ferramentas de marketing online, a que demonstra ser de longe a mais eficiente são os anúncios patrocinados do Google.

    Diferentemente da TV e da Rádio, a Internet tem um poder muito maior de segmentação dos usuários para a veiculação dos seus anúncios, por exemplo, se na TV ou na Rádio em determinados programas eu saberia qual classe social e qual faixa etária em média seria veiculado meu anúncio, na Internet é possível saber qual destes estão realmente interessados em meu serviço, assim ao invés de mostrar uma propaganda de bola de futebol na hora de um jogo é muito mais vantajoso eu mostrar meu anúncio na Internet quando alguém buscar “comprar bola de futebol”.

    Outra grande vantagem de anunciar na Internet é que é possível medir com uma precisão muito maior o retorno e estimar qual o investimento necessário para atingir determinado número de clientes e com isso se estruturar previamente antes do início de uma campanha com uma margem de erro muito menor. Isso sem contar na possibilidade de realizar campanhas nacionais, regionais ou mundiais com o mesmo investimento.

    A campanha online vem demonstrando a cada dia ser mais eficiente e muito mais barata que as mídias convencionais, mas a pergunta é até quando isso vai durar? Pois, hoje em dia, apenas uma pequena parcela das empresas utilizam esse tipo de marketing, mas será que quando a maior parte das empresa descobrir seus benefícios ela será tão barata?

  • 14Aug

    Quem não está na Internet quer entrar e quem já está quer melhorar seu site. Mas existem diversos fatores que devemos tomar cuidado antes de criar um site.

    Uma coisa que acontece muito é aquela empresa que vê o concorrente ganhando dinheiro na Internet e resolve entrar também, acaba fazendo o site com o sobrinho do tio do primo que cobra duzentos reais para fazer aquela belezura, cheio de efeitos tudo piscando, brilhinhos correndo atrás do mouse e todas aquelas coisas de que quem começa a navegar acha legal. Terminado o site ele senta a cadeira na frente do computador esperando alguém entrar em contato. Isso seria o mesmo que construir um barraco no deserto e esperar passar alguém!

    Não basta apenas colocar um site qualquer na rede, tem que ser algo que seja claro fácil de navegar discreto e elegante, dando destaque ao conteúdo e mostrando os diferenciais dos seus serviços, de modo a convencer o usuário a fazer negócio com você e não com seu concorrente que está a um clique de distância.

    Mas não basta ter um site bom apenas para colocar o endereço no seu cartão de visitas, para valer a pena ele tem que te trazer clientes novos, neste caso os usuários tem que saber que seu site existe, para isso existem duas maneira uma de curto prazo e outra de médio e longo prazo. A de curto prazo é pagar um anúncio no Google ou em outros buscadores com uma empresa especializada, é impressionante como o retorno é instantâneo a um custo bem acessível, a de longo prazo é contratando uma para otimizar o site para os mecanismos de busca os chamados SEO (search engine optimization)  e manter ele sempre cheio de novidades e informes a respeito de assuntos relacionados ao seus serviços. Com o tempo você terá uma visitação que crescerá aos poucos e de maneira constante e a clientela é conseqüência.

    Veja também os posts:

    Vantagens do Marketing Online
    http://www.alcmidia.com.br/blog/anunciar-no-google-da-resultado/

    Perigos da Atualização de Sites
    http://www.alcmidia.com.br/blog/atualizacao-de-sites/

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