A Internet

Hoje em dia já é possível pagar contas através do seu celular apenas enviando uma mensagem com um código e o valor, esse serviço é prestado por alguns sites onde tanto a empresa quanto o cliente devem estar cadastrado, mas em breve as operadoras de telefonia devem disponibilizar o serviço para todos os usuários.

Esse é mais um exemplo da integração digital citada pelo Tio Bill em seu livro a mais de dez anos atrás, por esse e outros motivos acho ele o cara.

E realmente o celular vem aos poucos sem a gente perceber substituindo diversos aparelhos e acessórios, como o telefone fixo, agenda de telefones, relógio, despertador, bloco de notas, câmera fotográfica, mp3 player, e aos poucos vem substituindo o computador pessoal e o notebook, e como se não bastasse quer o lugar de nossa carteira também.

Daqui a pouco só vai vender celulares nas Casas Bahia, isso faz me lembrar um vídeo engraçado que vi faz algum tempo sobre as mil e uma utilidade dos celulares, vejam o video abaixo:

Segundo a telefônica o número de reclamações diminuíram em 30%, dizendo que isso se deve a melhoria da qualidade de seus serviços, e que o número de ligações para sua central de atendimento caiu de 6,7 milhões em fevereiro para 4,7 milhões em julho.

Quanto a Internet da Speedy, a nossa empresa vem sendo prejudicada faz meses uma vez que diversos clientes que possuem Speedy não conseguem acessar seus web sites e suas contas de e-mail, isso devido a sobrecarga nos servidores de DNS confirmado pela própria Telefônica, alguns clientes chegaram a cancelar os serviços conosco, pois não entendiam a origem do problema, trabalhamos durante muitas horas  indicando aos clientes que possuíam Speedy como configurar o Open DNS, vai ver o suporte técnico das empresas de web designer do Brasil que auxiliaram nesta queda do número de reclamações.

Mas o fator que mais contribuiu para essa diminuição com certeza foi o fato deles não poderem comercializar o Speedy durante um mês, e mesmo assim o número de reclamações só diminuiu em 30%, ou seja, durante um mês a Telefônica fez de TUDO para sanar o problema e sair da punição e só conseguiram reduzir o número de reclamações em 30%, e neste número estão incluídos os usuários que foram para outros provedores, os usuário que optaram por usar o Open DNS, os novos assinantes que provavelmente iriam ligar lá reclamando se tivessem assinado o Speedy, e uma grande parcela que acabou deixando quieto pois cansou de reclamar.